amazonで買ったプリンタのインクが認識されなかったので、問い合わせてみました

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商品はこれ

このうち321BK(顔料黒インク)をつけてもプリンタが「インクカートリッジが認識できません」というようなメッセージを出して認識しない。外して3回ぐらいつけなおしたけど、認識できないまま。

一応買ったものなので、販売元に問い合わせてみようかと思い問い合わせて見ました。Amazon.co.jpのアカウントサービス→購入履歴→出品者に問い合わせる、という項目があったのでそこから。すると「交換品をメール便(速達)で送るので、少しお待ちください」との連絡が。買った値段がインク5本で500円切ってるので「交換は無理かもしれないな」と思っていたので、良かったです。

交換品が届きプリンタにつけると認識しました。これからもそのショップで買おうと思います。